Vackelys Expert interne

1. Maîtriser les principes des gestion des stocks (par hébergement ou par séjour) et de création de tarifs, de réductions, d'application de commissions et de sur-marge.
2. Maîtriser la commande (création de devis/commande et annulation, mécanismes de remboursements et création d'avoirs, gestion des CGV, des convocations groupées ou individuelles...).
3. Générer des codes promotionnels, des codes parrainage, du cashback et à catégoriser des séjours en nouveauté, bon plan et coup de coeur.
4. Prise en main du module de gestion des agréments et des réclamations.

Gérer les statuts, à comprendre les alertes ainsi que la logique de droits et de rôles utilisateurs au sein de la solution

• Paramétrer l'outil pour l'adapter aux besoins de la structure

• Optimiser le module CRM, les conditions d'envoi de messages automatiques, modifier le contenu des messages

Appréhender la solution Vackélys, son utilité, son organisation et ses fonctionnalités.

Mise à jour de l’outil module statistique

• Tarification d'une commande, suivre les échéances sur les formalités administratives et paiements avant départ

• Suivre les paiements d'une et de plusieurs commandes, sur des paiements immédiats ou différés, issus de clients ou de tiers-payant, assurer le suivi des commandes non soldées, la gestion des facturations, sur les produits touristiques et non touristiques.

• Maîtriser les fonctionnalités de la solution relatives à la gestion comptable de la vente de séjours (suivi des remises de chèques, état des ventes, journal de banque, export comptable...).